Перед стартом опалювального сезону київське підприємство "Київтеплоенерго" закликає власників квартир терміново перевірити стан приладів обліку тепла. Йдеться про термін повірки лічильників опалення та гарячої води, від актуальності яких залежить коректність нарахувань за комунальні послуги.
За словами директора СП "Енергозбут" КП "Київтеплоенерго" Костянтина Лопатіна, "невдовзі розпочнеться опалювальний сезон, клієнти мають подбати про готовність своїх приладів обліку. Якщо термін повірки сплив, лічильник слід повірити якнайшвидше. Інакше Київтеплоенерго не зможе враховувати їх під час нарахувань".
Статистика свідчить: у столиці понад 125 тисяч квартир обладнані індивідуальними лічильниками теплової енергії. Такі прилади фіксують реальні обсяги спожитого ресурсу, завдяки чому мешканці платять виключно за фактичне споживання, а не за розрахунковими нормативами згідно з урядовою формулою.
Чинне законодавство встановлює чіткі вимоги: повірка лічильників має відбуватися кожні чотири роки. Дату наступної перевірки можна знайти у свідоцтві про попередню повірку, технічному паспорті приладу або в особистих кабінетах на офіційних сайтах Київтеплоенерго чи Центру комунальних сервісів.
Ситуація з простроченою повіркою має конкретні наслідки для споживачів. У разі відсутності актуального свідоцтва про повірку підприємство застосовує альтернативну методику розрахунків. Для гарячої води використовуються дані про середньомісячне споживання за попередній рік, для опалення — за минулий опалювальний сезон. Коригування нарахувань стане можливим лише після проведення повірки та отримання відповідного документа.
Цього року для спрощення процедури Київтеплоенерго запустило спеціалізовану гарячу лінію з питань повірки лічильників за номером (044) 207-88-88. Новий сервіс оптимізує процес обслуговування: після звернення клієнта підприємство самостійно забезпечує розпломбування та опломбування приладів під час повірки. Свідоцтва про проведення процедури автоматично потрапляють до корпоративної бази даних, що звільняє споживачів від необхідності особисто передавати документи.