В газоснабжающей компании НАК "Нафтогаз Украины" подсказали, как исправить ошибки в платежке за газ.
Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба компании в Фейсбук.
Так, несмотря на то, что в Украине продолжается военное положение, украинцам необходимо ежемесячно передавать показания газового счетчика и оплачивать счета. При этом потребители могут сталкиваться с тем, что допустили ошибку при оплате счета за газ.
В связи с этим в Нафтогаз пояснили, что делать, если клиент указал в назначении платежа свои данные или перечислили деньги на чужой расчетный счет. При этом в компании заверили, что ситуацию можно исправить.
В частности, для этого необходимо:
написать заявление в произвольной форме на возврат переплаты;
добавить в пакет документов копию паспорта и идентификационного кода;
сделать четкое фото квитанции из банка (не чека из терминала) с ошибочной оплатой и передать их одним из удобных способов: по электронной почте client@gas.ua или по почте по адресу: 25009, г. Кропивницкий, улица Соборная, 1А, ООО "ГК "Нафтогаз України".
В компании также подсказали, что если средства необходимо вернуть на карту, то нужно отправить справку с реквизитами банка, а чтобы перенести деньги на верный лицевой счет – заявление о переносе.
Напомним, в Нафтогазе высказались о состоянии энергосистемы и поставках газа.